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優(yōu)質(zhì)服務(wù)丨萬州港收到客戶送來的致謝錦旗
發(fā)布時(shí)間:2021-01-19 閱讀:5176 作者:

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 “非常感謝萬州港從生產(chǎn)組織、服務(wù)和安全保障上給我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”近日,重慶港九萬州港務(wù)有限公司收到了重慶三峽國有資本運(yùn)營集團(tuán)有限公司贈(zèng)送的寫有“技能專業(yè),服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的錦旗一面,充分彰顯了客戶對萬州港的認(rèn)可和信賴。

2020年,萬州港積極圍繞全程物流戰(zhàn)略,大力拓展貨源市場,加強(qiáng)國有企業(yè)合作模式創(chuàng)新,與重慶三峽國有資本運(yùn)營集團(tuán)有限公司開啟深度合作模式,承接砂石物流年度總承攬項(xiàng)目,高質(zhì)量服務(wù)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)。為圓滿完成全年任務(wù),萬州港緊急成立砂石中轉(zhuǎn)項(xiàng)目組,建立了工作聯(lián)系機(jī)制,并安排專人處理日常計(jì)劃、調(diào)度、裝船、卸船、轉(zhuǎn)運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作。一方面,制定《砂石轉(zhuǎn)運(yùn)操作章程》,優(yōu)化裝卸工藝,保障轉(zhuǎn)運(yùn)、裝卸質(zhì)量;另一方面,提供船舶水尺查看、噸位核準(zhǔn)等理貨延伸服務(wù),保障客戶權(quán)益;再一方面,與合作單位簽訂了《安全生產(chǎn)協(xié)議》和《安全風(fēng)險(xiǎn)告知書》,定期對從業(yè)人員進(jìn)行安全和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保障作業(yè)安全。通過全體工作人員的不斷努力,高效率、高質(zhì)量完成了2020年度砂石轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù),獲得了客戶的高度贊譽(yù)。

一面錦旗,一份品質(zhì),一種認(rèn)可。萬州港始終以“客戶需求是我們的責(zé)任,客戶滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)”為己任,全方位、多角度打造優(yōu)質(zhì)高效的港口服務(wù)品牌。下一步,將繼續(xù)為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的裝卸作業(yè)服務(wù)和更加舒適的業(yè)務(wù)體驗(yàn),在不斷增強(qiáng)市場競爭力的同時(shí),進(jìn)一步提升廣大客戶對公司的滿意度和信任度。